پاورپوینت کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی

بخشهایی مختصر از متن:

دامنه فعالیت مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی چیست؟

مقصود از مدیریت منابع انسانی سیاست ها و اقدامات مورد نیاز برای اجرای بخشی از وظیفه مدیریت است که با جنبه هائی از فعالیت کارکنان بستگی دارد ،بویژه برای کارمند یابی، آموزش دادن به کارکنان، ارزیابی عملکرد، دادن پاداش و ایجاد محیطی سالم و منصفانه برای کارکنان شرکت.

چرا برای همه مدیران ، مدیریت منابع انسانی از اهمیت ویژهای برخوردار است؟

به دلایل زیر مدیریت منابع انسانی اهمیت دارد:

جلوگیری از استخدام فردی که برای شغل مورد نظر مناسب نیست.
جلوگیری از جابجائی بسیار بالای کارکنان.
استخدام کارکنانی که به هنگام کار ، نهایت سعی خود را بکنند.
جلوگیری از تبعیض در استخدام و احضار به دادگاه.
جلوگیری از متهم شدن شرکت به عدم رعایت قوانین ایمنی و بهداشتی.
آموزش های کافی و افزایش اثر بخشی دوایر.
رعایت مقررات در رفتار با کارکنان

ارزیابی عملکرد

مقدمه ای بر ارزیابی عملکرد

میتوان ارزیابی عملکرد را بدین گونه تعریف کرد :“ارزیابی عملکرد کنونی یا گذشته فرد با توجه به معیار های او“.

چرا باید عملکردها را ارزیابی نمود؟

به سه دلیل:
1)ارزیابی موجب می شود اطلاعات مهمی در مورد ارتقای مقام افراد و افزایش حقوق به دست آید و بر اساس آن تصمیم گیری شود.
2)ارزیابی به رئیس و یا زیر دست این امکان را می دهد که برای رفع نقص اقداماتی به عمل آورد و اجازه ندهد که عیب یا ضعف ریشه بدواند.
3)ارزیابی می تواند از طریق بوجود آوردن فرصت هائی برای بررسی برنامه های کاری ( با توجه به نقاط قوت و ضعفی که به نمایش گذاشته است )، فرد مسیر شغلی آینده خود را تعیین کند.

پروژه مبانی مدیریت منابع انسانی گری دسلر

فهرست مطالب

فصل اول: مدیریت منابع انسانی: امروز

مدیریت منابع انسانی چیست؟

چرا برای همه مدیران ، مدیریت منابع انسانی از اهمیت ویژهای برخوردار است؟

صف و ستاد در مدیریت منابع انسانی

اختیارات صف و ستاد

مسئولیت های مدیر صفی ( به عنوان مدیر منابع انسانی )

دایره منابع انسانی و مسئولیت های مدیریت منابع انسانی

وظایف مدیران متخصص در منابع انسانی

محیط در حال تغییر مدیریت منابع انسانی

ناهمگونی نیروی کار

جهانی شدن

روند و ماهیت کار

روند های سیاسی و حقوقی

نقش در حال تغییر مدیریت منابع انسانی

افزایش شدید بهره وری و مدیریت منابع انسانی

واکنش های مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی و سازمان های خدماتی

مدیریت منابع انسانی و تعهد کارکنان

مدیریت منابع انسانی و راهبرد های شرکت

برنامه ریزی راهبردی و مدیریت منابع انسانی

ماهیت برنامه ریزی راهبردی

کسب مزیت رقابتی

مدیریت منابع انسانی در زمان کنونی

مدیریت راهبردی منابع انسانی

نقش مدیریت منابع انسانی به عنوان یک شریک راهبردی

نقش مدیریت منابع انسانی در تدوین راهبردها

نقش مدیریت منابع انسانی در اجرای راهبردها

آینده دایره منابع انسانی از نظر راهبردی

فصل دوم: برنامه ریزی نیروی انسانی و کارمند یابی

تعریف تجزیه و تحلیل شغل

روش های جمع آوری اطلاعات برای تجزیه و تحلیل شغل

دفترچه فعالیت های روزانه

روش های دیگر تجزیه و تحلیل شغل

پرسش نامه تجزیه و تحلیل پست (مقام ، سمت)

نوشتن شرح شغل

نوشتن ویژگی های شغل (شرایط احراز شغل)

تجزیه و تحلیل شغل در دنیای ”بدون شغل“

آینده شرح شغل

کارمند یابی و فر ایند انتخاب

برنامه ریزی و پیش بینی نیروی انسانی

پیش بینی تقاضای نیروی کار

پیش بینی عرضه نیرو ی کار از منابع داخلی سازمان

منابع داخلی نیروی کار

پیش بینی عرضه نیروی کار از منابع خارج از سازمان

کارمند یابی ( شناسائی داوطلبان واجد شرایط)

سازمان های کاریاب به عنوان یک منبع تامین نیروی کار

کارگران موقت

سازمان های تامین کننده مدیران اجرائی به عنوان منبع تامین کننده نیروی انسانی

دانشگاه ها به عنوان منابع تامین نیروی کار

استخدام به هنگام تحصیل( گرفتن کمک هزینه تحصیلی)

معرف ها و مراجعه شخصی ، به عنوان منابع تامین کننده نیروی کار

جذب نیرو از طریق شبکه اینترنت

استخدام نیروی کار ناهمگون

تدوین و استفاده از فرم درخواست کار

فرصت برابر و فرم درخواست کار

فصل سوم: آزمون و انتخاب کارکنان

اصول آزمون و انتخاب کارکنان

معتبر بودن آزمون

رعایت اصول اخلاقی و مقررات در آزمون

شیوه تعیین معتبر بودن یک آزمون

استفاده از آزمون ها در عمل

گزینش

مرکز ارزیابی مدیریت

مصاحبه با کارکنان آینده

مصاحبه ها تا چه اندازه مفید هستند؟

شیوه اجتناب از اشتباهات متداول به هنگام مصاحبه

رهنمود هایی برای انجام دادن یک مصاحبه

استفاده از سایر روش ها برای انتخاب کارکنان

بررسی سابقه و تماس با معرف ها

آزمون صداقت گفتار

کشف نادرستی

کشف نادرستی

فصل چهارم: آموزش و توسعه ی نیروی انسانی

توجیه کارکنان ( آشنا کردن افراد با سازمان )

فرایند آموزش

فرایند پنج مرحله ای آموزش وتوسعه

پنج مرحله در فرایند آموزش و توسعه

روش های آموزش

آموزش با هدف های ویژه

آموزش و توسعه مدیریت

الگو سازی رفتاری

مراکز درون شرکت

بهبود سازمانی

تشکیل سازمان های یادگیرنده

تغییر سازمانی

فرایند ده مرحله ای برای ایجاد تغییر در سازمان

ارزیابی آموزش و توسعه کارکنان

محاسبه اثرات آموزش

فصل پنجم: ارزیابی عملکرد

مقدمه ای بر ارزیابی عملکرد

چه کسی باید این ارزیابی را انجام دهد ؟

ارزیابی به وسیله زیر دستان

ارزیابی 360 درجه ای

روش های اصلی ارزیابی

روش توزیع اجباری

روش ثبت وقایع حساس

روش مقیاس رتبه بندی رفتاری

روش مدیریت بر مبنای هدف

ارزیابی عملکرد به کمک رایانه

نظارت بر عملکرد کارکنان با استفاده از رایانه

مصاحبه در مورد نتیجه ارزیابی

گامی در ارزیابی عملکرد اثربخش

حل مساله های متداول ارزیابی

مسایل حقوقی در ارزیابی عملکرد

قابل دفاع بودن سیستم ارزیابی

فصل ششم: جبران خدمت کارکنان

عوامل حاکم بر میزان پرداخت

تاثیر اتحادیه های کار گری بر جبران خدمت کارکنان

سیاست های جبران خدمت

مراحل تعیین میزان پرداخت

تعیین ارزش هر شغل ارزیابی شغل

انجام تحقیق پیمایشی در مورد حقوق

دسته بندی مشاغل مشابه در درجه (گروه)های حقوقی

قیمت گذاری هر درجه(گروه)- منحنی دستمزدها

تعیین دامنه ( حداقل و حداکثر) مزد هر درجه (گروه) شغلی

قیمت گذاری شغل های مدیریتی و تخصصی

روش رتبه بندی برای ارزیابی مشاغل

روند کنونی در جبران خدمت کارکنان

برنامه های پرداخت انگیزشی

برنامه های پرداخت بر مبنای قطعه کاری

برنامه های پرداخت انگیزشی برای تیم یا گروه

پرداخت های انگیزشی برای مدیران و مقامات اجرایی

برنامه های پرداخت بر مبنای ریسک

مزایای کارکنان

مزایای بیمه

مزایای بازنشستگی

خدماتی که به کارکنان ارائه داده می شود

برنامه های مبتنی بر مزایای انعطاف پذیر

واگذاری امور مربوط به مزایای کارکنان

فصل هفتم: مدیریت روابط کار و مذاکرات دسته جمعی

جنبش کارگری

چرا کارگران سازمان دهی می نمایند؟

اتحادیه ها چه می خواهند؟چه هدف هایی دارند؟

فدراسیون کارگران آمریکا و کنگره سازمان های صنعتی

اتحادیه ها و قانون

دوره تقویت اتحادیه ها

قانون ناریس _ لاگاردیا (1932)و قانون روابط ملی کار (1935)

دوره تجدید نظر در فرایند تقویت اتحادیه ها و تصویب مقررات: قانون تفت - هارلی

دوره تدوین قوانین مفصل در باره امور داخلی اتحادیه ها: قانون لندرامگریفین (1959)

حرکت اتحادیه ها و انتخابات

نقش سرپرستان

لغو پروانه انتخابات : هنگامی که کارکنان تصمیم به خروج از اتحادیه می گیرند.

فرایند مذاکره دسته جمعی

مذاکره دسته جمعی چیست؟

مقصود از حسن نیت چیست؟

در چه زمانی مذاکره با حسن نیت انجام نمی شود؟

تیم مذاکره کننده

مراحل مذاکره

بن بست ، میانجیگری و اعتصاب ها

مفاد قرارداد

اتحادیه های کارگری پس از این چه خواهند کرد؟

آیا برنامه های مشارکت کارکنان ، قوانین کار را نقض می کند؟

فصل هشتم: ارزش مدیریت مسیر های شغلی و رفتار های منصفانه

سنگ بنای رفتار های منصفانه: چرا باید با کارکنان رفتاری منصفانه داشت؟

ایجاد ارتباطات دو طرفه

برنامه های تشویق به ابراز نظر

برنامه هائی که مسیر بالا به پایین می پیمایند

رفتار منصفانه تضمین شده و اجرای مقررات انضباطی در باره کارکنان

رسیدگی به شکایت ها

رعایت انصاف در مقررات انضباطی

رهنمود هایی در اجرای مقررات انضباطی

مقررات انضباطی بدون تنبیه

تجاوز به حریم شخصی کارکنان با سیستم های الکترونیک

مدیریت بر فرایند اخراج کارکنان

فراهم شدن زمینه های اخراج

دادخواهی نسبت به اخراج های نادرست (اخراج به ناحق )

مصاحبه جهت اخراج فرد

مدیریت مسیر شغلی : از استخدام تا بازنشستگی

اداره امور نخستین گام ها در فرایند مدیریت مسیر شغلی

مدیریت فرایند ارتقای مقام و نقل و انتقال

منتظر خدمت کردن و قانون مربوط به بستن کارخانه

سازگاری با فرایند کاهش نیرو و ادغام شرکت ها

بازنشستگی

فصل نهم: سلامتی و ایمنی کارکنان

بهداشت و ایمنی کارکنان : کلیات

اهمیت موضوع بهداشت و ایمنی کارکنان

خلاصه ای از قانون ایمنی کار

سازمان تامین بهداشت و ایمنی کار

مسئولیت ها و حقوق کارفرمایان و کارکنان

علل حوادث

اعمال ناسالم

شیوه جلوگیری از حوادث

تاکید بر ایمنی

اجرای سیاست مبتنی بر ایمنی

تعیین هدف هایی جهت کاهش دادن زیان های خاص

بررسی های مرتب در مورد بهداشت و ایمنی

نظارت بر کار جهت کاهش دادن بار اضافی و تنش یا فشار روانی

بهداشت کارکنان : مسایل و راه حل ها

مسائلی در باره تنش های شغلی و فرو ماندن کارکنان:تنش

کاهش دادن فشار های روانی ناشی از کار

برای جلوگیری از این نوع تنش یا فشار روانی (فرو ماندن) چه باید کرد؟

مساله های ناشی از کار با رایانه و شیوه های پرهیز از آنها

بیماری ایدز در محل کار

سیگار کشیدن در محل کار

برخورد با خشونت در محل کار